2021年度社会责任报告
郑重声明:
本公司出具的社会责任报告，是依据国家有关法律法规及相关国家标准进行编写。报告中关于企业社会责任内容、管理情况等是公司现状的真实反映。本公司对报告内容的真实性及相关论证的科学性负责。
温州光明印刷机械有限公司
报告时间：2022年9月
发布周期: 一年
一、公司概况
温州光明印刷机械有限公司座落在国家级开发区——浙江省温州经济技术开发区滨海二道933号，距离温州国际机场约5公里，便捷的交通网络和优越的地理位置为我公司提供良好的外部环境。
光明具有三十六年的印后设备制造经验，是一家集科研、设计、制造、服务为一体的专业性公司。我们的技术力量雄厚，优质的“GMB光明”产品和完善的售后服务，赢得了国内外用户的信赖。公司曾被政府部门评为“信得过产品”、“重合同、守信用”、“诚信企业”、“AAA级信用企业”、“国家级高新技术企业”、“专利示范企业”，并通过ISO9001:2015质量管理体系和CE安全认证。
随着印后包装设备的发展创新，公司结合国内外印刷包装行业的特点，进行了深入的研制和开发。生产的产品有有高速水性复膜机、无胶复膜机、多用途复膜机、预涂膜复膜机、水溶性复膜机、上光机、拉膜机、除粉机、压纹机等数十多种产品，投放市场带动了中国印后设备加工工艺飞速改革。我们的产品在中国占有相当大的市场份额，并远销世界各国。
“诚信为本、精益求精”是光明人永久追求的目标。本公司将继续致力于“质量第一，用户至上”的服务宗旨。欢迎国内外同行及新老客户与本公司合作共谋更大的发展。
二、核心价值观：
企业文化是公司的灵魂。高层领导在企业长期发展实践中，总结、提炼出独特的文化内涵，构成了具有公司特色的企业文化体系。温州光明印刷机械有限公司的核心价值观：诚信、服务、担当、共赢，包含了公司企业价值目标和个人价值准则两个方面的内容，是公司企业文化的精髓所在。
三、核心文化
温州光明印刷机械有限公司经过长期积淀、提炼、升华，形成了集团的企业文化体系。包含有精神文化、制度化文化和物质文化。公司的核心价值观也随着不同发展时期、不同环境条件而不断丰富、超越和创新。精神文化即蕴涵心灵深处的意识形态，也称之为企业之魂，包括企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念等，是公司两个文明建设的文化性凝炼，是特色企业文化的核心内容。 制度文化是公司在生产、经营和各种组织活动中，形成的文件化的文化表述内容。企业文化是公司在物质文明建设中，所形成的一切有形的资产，在文化意义上的体现。其中：温州光明印刷机械有限公司核心企业文化如下：
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企业文化要素 |
内容 |
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企业使命 |
持续创新，智造卓越品质 |
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企业愿景 |
成为国际领先的印刷机械企业 |
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企业精神 |
品质至上，精益求精 |
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核心价值观 |
诚信、服务、担当、共赢 |
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经营理念 |
细节决定成败，心态决定人生。 |
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人才观 |
尊重人才、关心人才、爱护人才 |
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管理观 |
会而必议，议而必决，决而必行，行而必果 |
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质量观 |
千里长堤，溃于蚁穴 |
为了更好的弘扬公司企业文化，特制定了企业文化战略，实现领导观念、领导方式的全新转变，在企业转型、制度创新、队伍品质提升年年有新举措。首先要在认识、认知、认同提高共识上下功夫，实现公司“细节决定成败，心态决定人生”的经营理念为主要特征的特色企业文化，将企业全面带入现代企业管理制度所要求的规范、健康的运作方式上来，满足企业面向国际市场竞争的需求。继承和发扬中华民族和公司的优秀文化传统，坚持以人为本、鼓励创新、合力管理、争创一流的工作方针，形成更加和谐的人际关系，优化企业环境，不断激发人的积极性和创造性。固本培源，内抓管理练内功，外抓市场求发展，不断提高企业的知名度、信誉度、美誉度，打造企业的全新形象，形成享誉国内的企业特色文化。
四、组织机构和治理系统
公司建立了系统化的组织结构（见组织机构图），设立了职工代表大会、党委、工会和团委，加强民主监督，让员工积极参与到企业管理中。公司制定与实施工作标准体系，明确各部门的职责和目标，建立了具有公司特色的绩效管理系统，为完成经营目标提供强有力的保证。
公司领导充分发挥了引领和推动作用。根据历史的文化沉淀，经过梳理、 提炼，确立了公司的使命、愿景和价值观，明确公司的发展方向、绩效目标，完善组织的治理，评审组织的绩效，营造良好的经营环境，积极履行社会责任，深耕印刷机械行业。公司在多年的成长史中，公司始终专注于从事印刷机械生产，致力于中国卫浴五金领域，成为国内最大的卫浴五金供应商
附： 组织架构图
五、管理体系
公司高度重视质量管理体系的建设，目前公司实施并通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证，并开展“浙江制造”品牌认证流程，公司严格按国际标准运行改进体系，使企业产品的质量得到有力的保障，从而使企业“技术领先，质量可靠，用户放心”的质量方针得以顺利推行。建立了完整的质量管理、环境管理、职业健康安全管理流程，并且严格按照该流程执行。完善的质量管理体系，为进一步开拓市场提供了可靠的质量保证。
在质量管理方面，严格按照公司制定的《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》，并设置了相关的质量控制点，从而使管理工作做到责任到人，同时制定了各岗位质量管理工作职责奖罚条例考核细则。定期对各职能部门和员工进行考评奖罚劣，确保质量，建立和建全质量管理体系，使产品质量得到了稳定提高。在采购方面，公司制定了《采购控制程序》，首先按照原材料的重要程度分为A、B、C类合格供应商，对于主要原材料的A类合格供应商，每年进行供应商评审，对于评审分数较低的给与开除处理。在检验方面，公司从原材料进厂到产品出厂按照工艺流程。对各个工艺设置检验点，公司均制定了作业指导书和检验记录。在不合格品方面，公司制定了《不合格品控制程序》，公司对于不合格品进行了严格的分区管理，只要发现不合格品立即对不合格进行标识，填写不合格品处理单，并转移至不合格品区域。对于有重复发生可能性的及时制定纠正预防措施，以防下次再发生同样的质量问题。
六、员工基本情况
公司员工总数100余人，公司以以岗定薪、按劳取酬为原则，实行岗位工资和绩效奖励相结合的薪酬分配办法，建立了考核与工资、奖金、调薪、晋升及培训等机制，为骨干员工和优秀人才提供中长期的激励政策，充分调动了员工的积极性和创造性，不断提高员工的满意度和忠诚度。
七、主要产品和服务
温州光明印刷机械有限公司始创于1985年, 是专业从事印刷机械、包装机械生产与研发的综合型企业。
公司拥有先进的生产技术及设备，和一支从事研发的专业管理人才队伍。公司现有完善的高精度的检测设备，数字式温度计、接地电阻测试仪、耐压测试仪、转速表、声级计、跳动测量仪等检测设备等，满足客户需求。
八、主要技术和设备设施
依据公司发展规划的目标，利用企业技术中心研发平台， 整合人力资源、信息资源、仪器仪表试验设备资源、开发软件资源、外部合作资源、标准化资源优化组合，结合公司制定的技术创新奖励政策，绩效考核方案等极大地发挥和 调动员工的创造性和主动性，从而保证了资源的充分利用。技术开发能力是公司战略发展的核心，也是确保业务发展、提升竞争优势的关键。通过不断自主开发技术和产品，不断加强公司的技术势力，建立了强大的技术资源，从而在行业始终保持技术领先。公司技术硬件资源齐全，主要生产设备为加工中心、摇臂钻床、焊接机、齿轮跳动仪、机床、切纸机、带锯床、绘图机等。
九、市场分析
我国印刷机械行业起步较晚，属于国内的一个新兴行业。但自改革开放以来，印刷工业的快速发展拉动了对印刷机械的需求，我国印刷机械行业得以迅速发展，在国内宏观经济向好的环境下，印刷机械行业继续保持较好发展。
在印刷机械市场上，目前，实力较强的企业均已进入中国市场，这些印机龙头实力强劲，技术相对成熟，产品质量与性能也较为稳定，品种体系丰富，在中国印机市场占据了较高的市场份额，具有较强的竞争实力。这些跨国公司也几乎垄断了我国高档印刷机械设备市场，我国印刷企业每年需要花费大量外汇从国外引进高档印刷设备生产线。近年来，在国家产业政策的鼓励下，国内印刷设备生产企业通过吸收国外先进技术和自主创新，少数企业生产技术已接近国外先进水平，所生产设备已能满足国内印刷企业的需求。
未来，印刷设备企业还需不断创新，在新的应用场景之下大力发展，加强促进数字化设备的进步。
十、利益相关方沟通与回应
利益相关方的信任和支持是公司持续健康发展的基础。公司建立了多元化的利益相关方对话机制，主动与政府、员工、消费者、合作伙伴、环境、社会和公众等利益相关方群体开展多方沟通交流。
表5利益相关方期望要求和沟通回应
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利益相关方 |
期望与要求 |
沟通回应方式 |
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政府 |
遵纪守法、依法纳税、支持经济发展 |
合规管理、主动纳税、执行国家政策 |
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员工 |
工资及福利保障、健康和安全、畅顺沟通、公平晋升和发展机会 |
及时足额发放工资、缴纳社保、建立职业健康安全管理体系、畅通沟通渠道、职业发展通道、员工培训 |
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顾客 |
提供满意服务、保证产品质量 |
消费者可通过客户服务热线、“客户留言”向公司咨询、建议或投诉 |
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客户 |
信守承诺、回报与增长、公司治理、控制风险、经验分享、完善服务体系，尊重客户意愿，与客户和谐发展 |
定期进行外部客户满意度调查，征集加盟商意见、依法履行合同、营销大会、报告与通报、带动行业健康发展 |
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环境 |
节能减排、保护生态 |
绿色企业 |
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社会和公众 |
支持社会发展、关注弱势群体、扶贫济困 |
积极为创意产业挖掘、培养人才、持续参与慈善事业，积极投身公益事业 |
十一、股东及其他相关方利益的保护
1、股东利益的保护
公司遵照《公司法》 、《公司章程》及内部管理制度，保障股东充分享有各项合法权益。每年定期召开股东会议，针对重大决策进行讨论决定。
加建立良好的投资者关系。公司一直非常重视投资者关系管理，与投资者保持着通畅、真诚的关系。
2、供应商利益的保护
坚持“共赢”原则，与供应商共同成长。公司充分尊重并保护供应商的合法利益，建立了公平、公正的评估体系，在公平公正、充分竞争的基础上择优选择供应商，保证采购成本和质量的控制。公司每年对供应商进行评估，评选优秀供应商并与其签订战略合作协议。
3、客户利益的保护
完善服务体系，尊重客户意愿，与客户和谐发展。公司重视与客户的长期合作，公司以制度化管理为基准，导入精细化管理、绩效管理、6S管理，明确公司组织架构、部门目标、岗位职责等，确保公司管理效益提升；公司引入信息化管理，建立运营管理全过程数据链，提升企业运营效率；推行智能化设备设施应用，提升产品制造精度及效率。满足顾客需求，不断追求产品升级。
4、社会利益的保护
自觉遵守国家有关法律法规，积极履行纳税义务，依法纳税，接受税务部门的检查和监督。多年来，公司一直都是当地的纳税先进单位，较好地推动了当地的经济建设，对当地企业也起到了良好的带头作用。
公司成立以来，本着企业发展以人为本观念，不断引进、招聘各岗位人员，培养各岗位人员。
5、员工利益的保护
严格遵守 《劳动法》，保障职工的合法权益。公司严格遵守 《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的规定，实行全员劳动合同制，与所有员工签订劳动合同；严格执行社会保障制度，参加社会保险、住房公积金，切实维护员工的合法权益。同时，公司还重视对员工的福利建设，如“三八节”、“端午节”、“中秋节”、“春节”等传统节日为职工送上礼品。
积极倡导员工参与企业党建、工会组织、业余文化活动等，树立员工国家意识、社会责任，丰富员工业余生活。定期组织员工登山活动、篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、象棋围棋比赛等。
完善薪酬管理制度。公司建立了较为科学的人力资源管理制度和薪酬绩效体系，公司与员工签订公平、明确、真实、合法的劳动合同，规范公司与员工之间的权利义务，确保员工享受应有的福利待遇。
十二、社会责任
公司积极秉承以社会责任感为核心的精神内核，致力于企业遵纪守法、企业诚信、企业健康发展、企业技术进步、企业和谐劳动关系、社会慈善、环境责任等各个领域的建设，在取得良好经济效益的同时，也取得了良好的社会信誉。
公司在致力于自身发展的同时，积极主动地履行社会责任，多方面、全方位投入，支持各类公益事业，积极回馈社会，以更具有社会责任感的行为增强企业的竞争优势。
公司高层通过市场调研、第三方的调查、组织专业研讨会等方式分析评价，识别未来在环保、节能等方面的隐忧并提前做好准备。以GB/T24001标准为准绳，提倡预防为主，致力于污染控制，力求降低各种资源的消耗，并最大限度发挥资源的效能，持续改进 环境绩效，不断减少对环境的不良影响，关爱员工生命健康与安全，致力于降低职业危害因素的影响。公司针对能源消耗通过运用系统方法综合识别。在节能降耗方面采取合理有效的节能技术改造措施，通过新技术、新工艺、新产品的应用，淘汰高耗低效设备，改革落后生产工艺，开展节能宣传培训等能源管理措施。
十三、 社会认可
公司持续完善企业社会责任管理体系，以做一个有责任感的企业为己任，充分履行应尽的社会责任。通过对客户、员工、社区、供方、环境等利益相关者承担责任和义务，在公共责任、道德行为、公益支持等方面做出了积极贡献，实现企业和社会的协调发展。公司曾获高新技术企业、温州名牌产品、中国驰名商标等。
十四、发展战略
1、 战略定位及发展方向
公司坚持以科学发展观为指导，紧密结合公司十年规划指导方针，加快印刷机械的开发，整合优势资源，争取政策扶持，增加科研投入，强化市场主导地位，快速提升企业科技创新能力和市场竞争力，构建以产业为主导、企业为主体、市场为龙头、公司为依托、产学研相结合的现代化企业。
企业发展方向
针对公司市场经营情况及未来的发展，公司产品市场定位为深耕印刷机械市场，积极进行产品创新和技术升级，为公司发展营造新的增长点，确保2025年实现国内市场TOP地位。
新产品研发
深耕印刷机械领域，提高研发效率，确保新产品战略加速推进。关注战略性新产业，新能源产业，数字化发展等领域，内外并举做好研发布局。
积极研发新材料、研究产品新性能，让客户接受光明的产品和设计。加强技术力量投入，尽快研制出适用范围广，智能化更强的卫浴五金产品。公司将围绕市场需求的重点，实施创新战略、人才战略和品质战略，构建较为完整的自主研发体系、人才培养体系及产品质量体系，提高公司整体核心竞争力。
2、展望未来
展望未来，公司将通过不断地创新，更加专注“用户体验”，生产人民美好生活所需求的产品。围绕品牌升级、新增长点布局等方面，强化自身的运营管理能力。通过新业务模式的探索和打造，实现品牌升级以及市场竞争力的提升；继续以客户为中心，以成就客户为己任，持续为客户提供优于竞争对手的产品和服务，为客户创造更多新的价值。
未来，公司将继续深耕企业社会责任领域，践行企业使命，履行好企业公民应尽的义务，为和谐、美好社会建设贡献自己的力量。